18 listopada 2014 r. miała miejsce premiera nowego produktu IBM - programu o nazwie IBM Verse.
IBM Verse (wcześniej ukrywany pod nazwą kodową IBM Mail Next) to m.in. zupełnie nowy interfejs użytkownika wykorzystywany do obsługi poczty elektronicznej. Dzięki wykorzystaniu zaawansowanych mechanizmów analityki IBM Verse dostosowuje wyświetlane treści do sposobu pracy użytkownika. Do dyspozycji użytkownika dostępny jest także komunikator wiadomości błyskawicznych.
Na ekranie startowym nie ma tu już klasycznego "inboxa" z listą otrzymanych wiadomości. Są za to tzw. "people bubbles" - owalne zdjęcia osób (bąbelki?), z którymi się komunikujemy. Są szczegółowe informacje na temat nadchodzących wydarzeń (spotkania). Jest lista spraw, w które powinniśmy się zaangażować jak również lista tematów, które zleciliśmy do realizacji innym osobom. I wreszcie u dołu - prosty diagram przedstawiający plan dnia.
Silną stroną narzędzia ma być wyszukiwanie (oparte na Apache Solr) oraz dostęp z urządzeń mobilnych poprzez dedykowane natywne aplikacje.
IBM Verse ma być dostępny komercyjnie w pierwszym kwartale 2015 r. Najpierw w chmurze (IBM Connections Cloud), a później spodziewana jest wersja do instalacji na firmowych serwerach.
Co ciekawe - Verse będzie dostępny w modelu "freemium" (to chyba pierwszy raz w historii IBM).
Więcej szczegółów na stronach IBM.

Tym razem, po dłuższej nieplanowanej przerwie, dwa słowa na temat oczekiwanych zmian w IBM Connections w "żołnierskim stylu":
W 2014 roku IBM planuje położyć nacisk na usprawnienia w trzech obszarach:
- współpracy zewnętrznej (z osobami z otoczenia organizacji)
- korzystania z systemu na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych
- mechanizmach wykorzystujących personalizację treści

Współpraca zewnętrzna

To kwestia, która niewątpliwie otwiera nowe możliwości wykorzystania IBM Connections. Wyobraźmy sobie możliwość bezpiecznego i kontrolowanego współdzielenia treści z partnerami handlowymi, dostawcami, ekspertami i innymi podmiotami współpracującymi z naszą organizacją...
Przekładając to na funkcjonalności IBM Connections mówimy zatem o:
- możliwości tworzenia społeczności otwartych na zewnątrz ("zewnętrznych") - nowe pole (checkbox) w ustawieniach społeczności
- możliwości zapraszania do społeczności zewnętrznych osób z otoczenia poprzez podanie adresu email adresata
- ograniczeniu dostępu uzytkowników zewnętrznych wyłącznie do treści (społeczności lub plików), które zostały dla nich udostępnione
- dostępie użytkowników zewnętrznych do wizytówek innych użytkowników IBM Connections ale już nie do ich profili; niemożliwe jest także przeglądanie przez nich katalogu użytkowników
- łatwej identyfikacji użytkowników zewnętrznych i ich treści dzięki wyróżnieniu ich miniatur zdjęć (żółta ramka) w całym systemie
- możliwości wyszukiwania w katalogu użytkowników zewnętrznych przez pracowników firmy (użytkowników wewnętrznych) i dostępie do ich profili.

Desktop i urządzenia mobilne

Tu mówimy właściwie o jednej ale za to bardzo istotnej funkcji synchronizacji plików z serwerem IBM Connections. Można to nazwać namiastką Dropboxa i to w pełni kontrolowanego (w przypadku korzystania z IBM Connections zainstalowanego na serwerze organizacji).

Personalizacja

W tej sferze IBM wprowadził(wprowadzi) udogodnienia ułatwiające poruszanie sie użytkownika w systemie.
Warto wspomnieć o:
- skonsolidowaniu wszystkich powiadomień systemowych w jednym miejscu
- łatwym dostępie do ostatnio odglądanej treści (widget)
- możliwości przeszukiwania strumienia aktywności
- możliwości stosowania wzmianek ("@ - mentions") w całym systemie.

To zapewne nie wszystkie nowości, których możemy oczekiwać w IBM Connections w 2014 roku. Warto także wiedzieć, że większość z nich jest już dostępna w chmurze IBM SmartCloud for Social Business.

Jednym z częściej wykorzystywanych komponentów IBM Connections są Działania (Activities).
Mogą one pomagać w zarządzaniu własnymi zadaniami ("to do") ale właściwie wykorzystane usprawniają także organizację przedsięwzięć (projektów) składających się z wielu etapów i czynności do wykonania, w które zaangażowana jest grupa osób.

Działania w górnym menu IBM Connections

Wyobraźmy sobie na przykład, że zostaliśmy włączeni do grupy osób odpowiedzialnych za zorganizowanie dorocznej konferencji partnerów handlowych firmy.
Profesjonalna realizacja takiego zadania wcale nie jest łatwa i prosta. Mamy przecież cały szereg problemów, które należy rozwiązać: począwszy od wyboru lokalizacji, przygotowania listy uczestników, opracowania szczegółowej agendy aż do dystrybucji zaproszeń.
Korzystając z możliwości IBM Connections (działanie podzielone na sekcje, wpisy i czynności do wykonania) możemy zaplanować realizację naszego projektu.
Załóżmy, że schemat takich działań został opracowany, a profesjonalnie przygotowana konferencja zakończyła się sukcesem.
Wiemy od szefa, że skoro tak świetnie się spisaliśmy, to możemy liczyć na podobne zadanie za rok...
I tu skorzystałbym z możliwości zapisania działania jako szablonu, co pozwoli mi na późniejsze wykorzystanie już zdobytych doświadczeń. Na podstawie zapisanego szablonu można bowiem błyskawicznie uruchomić nowe działanie, którego definicja jest już gotowa (nawet łącznie z listą osób współpracujących, jeśli tylko chcemy).

Oto ekran prezentującego przykładową listę dostępnych szablonów:

No dobrze - ale co jeśli ktoś inny chciałby skorzystać z moich doświadczeń? Czy może skorzystać z mojego szablonu działania? To zależy. To zależy od praw dostępu określonych w definicji szablonu.
Trzeba tu wiedzieć, że szablony działań (podobnie zresztą jak same działania) mogą mieć wskazany jeden z trzech dostępnych poziomów praw dostępu:
- prywatny - taki szablon widoczny jest tylko dla członków przypisanych do niego
- publiczny (tylko do odczytu) - szablon widoczny jest dla każdego bez możliwości edycji
- publiczny - widoczny dla każdego łącznie z prawem do edycji
Uwaga: domyślnie zaznaczony jest poziom prywatny.

Jeśli zatem zapisalibyśmy po prostu nasze działanie jako szablon (bez żadnych zmian) to nikt inny poza osobami wskazanymi jako członkowie szablonu nie będzie mógł go wykorzystać, bo go po prostu nie zobaczy. Dopiero po edycji i zmianie domyślnego (prywatnego) poziomu na którykolwiek z pozostałych udostępnimy go innym użytkownikom.
Niestety - producent nieszczęśliwie umiejscowił opcję zmiany poziomu dostępu w szablonie (w działaniu również). Znajduje się ona u dołu ekranu w widoku "Członkowie" i łatwo ją po prostu przeoczyć...

Opcja zmiany poziomu dostępu do szablonu

Opcja zmiany poziomu dostępu do szablonu c.d.

Dzielmy się wiedzą licząc, że inni zrobią to samo!

A.S.